卖家不同意退款,我该如何应对?

闲鱼购物质量问题卖家拒退款,可依法维权。依据《消费者权益保护法》,您有权要求退货、换货、修理等,若卖家拒绝,可采取法律手段。不及时处理可能导致权益受损,如错过维权时效。
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卖家拒退款,这样应对:1.协商:直接与卖家沟通,说明问题,要求退款。2.调解:若协商无果,向消费者协会或调解组织申请调解,寻求第三方帮助。3.投诉:向闲鱼平台或相关行政部门投诉卖家行为,要求介入处理。4.仲裁诉讼:若以上均无效,根据仲裁协议提请仲裁或向法院提起诉讼,维护自身权益。
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对卖家拒退款,常见处理方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。优先尝试协商,无果后依次选择调解、投诉,仍无法解决则考虑仲裁或诉讼,根据具体情况选择最适合的方式。

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